2018年12月11日
お客様の期待を超えた 『プラスワン』の仕事を差し上げよう!
人は誰にでも何らかの「事前期待」というものを持っています。
コンビニに行けばコンビニの店員さんならこれくらいのあいさつはするだろう。ドライバーさんならこれくらいはしてくれるだろう。海外引っ越しの作業をする人ならこれくらいは知っているだろう。
自分が思っていた事前期待通りのことができて普通、そこまでいかないと不満になります。
逆に自分が期待していた以上のことをしてくれた時に、感謝され、喜ばれて、感動につながります。
期待を超えることを考えて行動に移していきましょう!
今日もいつもと同じ一日で何事もなく無事に終えれるように、安全絶対!品質第一!利益確保!で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、ありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう!
今日も楽しんでいくぞー!おー\(^O^)/
よろしくお願いします!
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