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『好かれたい』と思うから嫌われる。『欲しない』と、人から愛される。

笑顔には幸せの神様がやってくる。

明るい未来は自分が決める

思いやりは調和から生まれる

評価の意味

『・・・のせいで』で、運が閉じる。『・・・のおかげ』で、運が開ける。

お客様の『痛み』がわかる心を養おう。

後始末は次へのステップ

過ちから逃げない勇気。過ちに立ち向かう度胸。

コミュニケーションは情報の伝達だけではない