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 ミスをした、失敗したという時にすぐに報告すればそれほど大きなことにならないですが、時間が経つと問題が大きくなることがあります。

時間が経つとどうなるかというと、本人ではない誰かが気が付いてそれを報告をする可能性が高くなって、仮に本人に隠す気が無かったとしても隠したと思われて事態は悪くなっていきます。

ミスや失敗というのは、誰かに迷惑をかけるとか手間をかけるとか誰かが嫌な思いをするということにつながります。だからすぐに報告して謝って修正することが必要です。

起きてしまったこと、起こしてしまったことは戻しようがありません。結果的に被害を最小限に止める、迷惑をかける範囲を最小限にする、そして早く元の状態かより良い状態に戻す。そのためにはまずの第一報は起こったその瞬間です。

事が起きてから報告までの時間が遅れれば遅れるほど「本当に悪いと思ってる？」「誤魔化そうとしたでしょ？」と誠意は感じなくなっていきます。

ミスや失敗は誰でもします。肝心なのその後の報告、処理のスピードです。誠意があるなら素早い行動をしていきましょう。

今日もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、お客様から感謝され、仲間から信頼され、社会から必要とされるありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今日も楽しんでいくぞー！おー＼(^O^)／

今日もよろしくお願いします！

 

 

 

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