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2013年7月15日

10秒の手間をおしまない!

事故やトラブルの多くは、ちょっとした手間や確認をしなかったことで起こります。

よくよく考えると「面倒くさいな」「まっええか」と思ってやめたことにかかる時間はほとんどがたった10秒くらい時間を使えばすむことです。

たった10秒の手間や確認をおしんだことで何かが起こると、結局その後何十分も何時間もロスすることにつながり、その当人だけでなく、関係する何人もの人に迷惑をかけることもあります。

これは逆も同じで、ちょっとひと手間かけただけで、お客様に喜ばれるということも多々あります。

輪止め、靴を揃える、キャッチを閉める、立ち止まって挨拶をするなど、一つ一つのことは、やろうと思えば誰でも簡単にできて、それほど時間もかからないことですが、そういうことが色んな所で全員が徹底するということは決して簡単なことではありません。

だからこそ、そういうことが徹底できる会社は価値があるのだと思います。

「面倒くさい」と思うことのほとんどは10秒以内で済むことです。10秒の手間をおしまずにやっていきましょう!

 

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