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ニュースを観ていても世間話をしていても文句を言いたくなることは山ほどあります。でも、文句を言ったところでスッキリする訳でも解決する訳でもないので、気にしないか自分でできることをやっていくしかありません。

未だに社内でも不平不満、文句、愚痴が聞こえてくることがありますが「誰かがこんなことを言っていた」「あの人はこんなことを思っている」と聞いたところでどうすることもできず、聞けば嫌な気分になるので聞こえてこないというか、そんな声をもらさないように、そもそもそんなことを思わないようにしてほしいものです。

嫌なお客さんに出会うこともあるでしょう。運転中にマナーの悪いドライバーに出会うこともあるでしょう。そんな時に「今日、こんな奴がおってさー」というように誰かに言うことも聞いてあげることも必要だと思います。こんなことを言うなという訳ではありません。

ただ、例えば「何でこんな配車になったの？」「何で俺が行かなあかんの？」ということを事務所の子に言っても仕方がないことです。「給料が安いでやっておれやん」なんてことをわざわざ誰かに言う必要はありません。

配車のことで言えば面と向かって課長や係長に聞けばいいことで、そこに伝えない限り解決できません。会社の仕組み上の不満があるなら、ＥＳ活動の中でみんなで相談してよくなるようにＥＳＣＳ委員会に打ち上げればいいことです。

解決できない人に不平不満や文句をいったところで、言った本人もスッキリしないし、言われた方も気分が悪くなるだけです。

先輩や上司に話をして、最終的に「でも頑張ろうよ」とか「よくなるためにこうやっていこうよ」というポジティブな答えが返ってこないなら、もっと上の人に相談して下さい。もし、ネガティブな答えが返ってきたとしたらその人のアドバイスを真に受けないでください。

社内でもまだまだ改善すべき課題は山ほどあると思っていますが、そこに不平不満、文句を言っても何の解決にもなりません。今ある課題をどうすれば解決できるかを考えて解決できる行動をするしかありません。

改めて、社内での不平不満・文句・愚痴は一切禁止です。そんなことを言う暇があったら、気持ちよく仕事ができるように問題があったらちゃんと解決する方法を考えていきましょう。

 

 

 

 

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