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いろんな場面で人から何かを頼まれることは多々あります。

頼まれたことを気持ちよく何とかしていくことが仕事につながり、お客様が喜んで仕事が増えていきます。

頼まれたことの中には簡単に出来ること、ちょっと頑張れば出来ること、誰かに相談して協力してもらわなければ出来ないこと、どうしても無理、頑張ったけど出来ないということがあります。

出来れば問題ないのですが、問題は出来ない場合です。

何とかしようと思っているから時間が過ぎることっもありますが、時間が経てば経つほど相手は不安や心配になります。

何とかなると思っても、時間がかかりそうなら途中経過を報告して安心してもらう。出来ない可能性があるのならちゃんとその事も伝える。出来ないのなら分かった時点ですぐにお詫びやお断りをする。

断ることは勇気のいる事ですが、期待を持たせて結局ダメというほどがっかりすることはありません。

出来ない事は誠意を持ってちゃんと断るようにしましょう！

 

 

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