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うちではお客様に喜んでいただくこと、役に立つことをするのが仕事だということはいつも言っています。おかげさまでお客様からの評価は高く、多くの運送会社の経営者は「ドライバーへの苦情はあっても褒められることはない」と言いますが、うちは褒められることの方が多いです。

でも、経営者、特に儲かっている会社の経営者には、そういうことよりも、今どれだけ儲けているかが重要で、規模が大きいことも含めてステイタスと思っている人が多くいます。そういう人たちにはうちが目指していることは響かないので、どちらかというとなめられて悔しい気持ちを抱くことも多々あります。

うちが同じくらい儲かっていたら、給与を上げるとか賞与を上げるとかに使いたいと思いますが、経営者自身の収入がいくらあるとか、こんな車を乗っているとか、そっちに意識がいっている経営者の方が多いと思います。でも、一般的にはそっちの経営者が憧れになり成功者です。

社員も同じで、今、手にできる収入に目が行きがちです。間接的に「給与が安い」とか「労働時間が長い」という話は常に耳に入ってきます。よく言っていますが、当然うちの社員はどこよりも年収が多くしたいと思っています。それも決して労働時間が長くてではなく、毎日定時で帰れて、週休2日で大型連休も年３回あるような会社にしたいと思っています。

今から２０年位前はうちでも総支給の給与を８０万くらい払ってたこともありました。当時は下請けの下請けの仕事でそんな感じだったので、もし、今、同じことをしたとしたら、月収１００万も不可能ではない思います。

ただ、多分今のメンバーで当時のような運行に耐えられる人は一人もいないと思います。もし居たとしても、当時の運行で事故でも起こしたら、今なら労務管理の問題で処罰を受けて会社が倒産してしまいます。

儲けている運送会社でホワイトな会社はそんなに多くはありません。労働環境が過酷というのは今の時代少ないと思いますが、労働時間は長くなるのは当たり前と思います。また、若いうちはいいですが、一生懸命働いて５０歳になっても、一か月前に入った２５歳と収入は同じです。

多くの働く人たちは、労働時間＝収入になっています。労働時間が長ければ収入が多いのは当たり前ですが、一番大切なのは一時間当たりの単価です。肉体労働系（ブルーカラー）ではなく、頭脳労働系、いわゆるホワイトカラーで仕事をしている人たちの一時間当たりの単価は高いです。それはなぜか？単価に見合う以上の価値をお客様に提供しているからです。

我々の仕事は、ブルーカラーです。現場で働く人たちの大半はブルーカラーです。一般的にブルーカラーで働く人たちはホワイトカラーで働く人達よりも学歴が低いです。学歴が大切だとは思いませんが、頭の良さは重要だと思います。

頭の良さというのは勉強が出来るというだけのことではありません。色んなことを深く考えることができ、失敗を活かす学習能力があり、未来をイメージして行動につなげられるというのが必要な頭の良さです。

考えるのは面倒、言われたことだけやるというだけでは、誰かに使われる人生です。使われるというのは、誰かの言いなりにならなければ仕事ができないということです。そういう人が収入を上げるには、時間的か体力的かは分かりませんが、肉体的に頑張るしかありません。

芸能人なんて何の生産性もなく、その人がいようがいまいが生活に困ることはありません。また、学歴が高い人達ばかりでもありません。それでもあの人たちの収入は我々よりもはるかに多いです。なぜか？それは誰かの夢や希望、憧れという元気ややる気の源になっているからです。

収入を増やす一番のポイントはそこだと思います。あなたの存在が誰かの元気ややる気の源になっていますか？我々の仕事でも目の前にいる仲間やお客様の元気ややる気の源になることは可能です。そのためには、目の前の人は何を望みどんなことをしたら喜ぶのか？どんなことをしたらその人の役に立つのかということを考え行動し続けることが必要です。

我々の仕事は誰でもできる簡単な仕事ではありません。ただ、今のままの運送会社ではそう思われても仕方がありません。自分たちの収入が増えるような価値を提供し続けていきましょう。

今週もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、お客様から感謝され、仲間から信頼され、社会から必要とされるありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今週も楽しんでいくぞ～！オーーー!＼（*⌒0⌒)ｂ

今週もよろしくお願いします！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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