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ルールや規則というと何か拘束されるとか縛られるとか自由がなくなるイメージがあると思います。本当はこうしたいのに合わさなければいけないという感じでしょう。

本当はルールや規則がなくても、和を乱すことなく誰もが同じような価値観で同じ行動ができて、仕事でいえば一定の成果を誰もが出す、誰が行っても同じサービスを提供でき、常にお客さんの要望通りの仕事ができるのが理想です。

ただ、人それぞれに考え方も価値観も違うので、何かルールや規則がないと、お客さんの要望に応えられなかったり、ミスや事故につながるので、ルールや規則が必要になります。

最初は最低限のルールを作るのですが、そのルールだけでは誰かに迷惑がかかるようなことをする人が出てくるとまた別のルールやもう少し細かいことをルールを作らないといけなくなります。できない人に合わせると無駄なルールが増えますが、そんなルールができて文句を言うのは大体そのできない人たちです。

何らかのルールや規則があるから面白くできるということもあります。野球でもサッカーでも何でも自由なら面白くなく、同じルール内でやるから上手い下手が出るし、その中でもっともっと極めればプロという道もあります。

今から１０年くらい前には「靴を揃える」「名札をつける」ということすらできない人たちがうちの会社でもいました。でもそれくらいのことができないのに、もっと高度なことや難しいことができる訳がありません。

他の運送会社や引越会社と比べると、よその会社が気にしないことをうちの会社は気にする、人によっては「こんな細かいこと」ということにこだわっています。でも、そのおかげで他社とは差別化ができて、お客様からの信頼も厚いと思っています。

かといって、ルールや規則はあまり増やしたくないので、ルールや規則に縛られずに自由なのに、みんなが仲間に対してお客様に対して、また世間に対して、プロとしてさすがと言われること、人として尊敬されるような行動をしていきましょう。

今日もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、ありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今日も楽しんでいくぞー！おー＼(^O^)／

今日もよろしくお願いします！

 

 

 

 

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