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どんな仕事をしていてもなぜ働くとお金がいただけるのか？逆に考えると、何かにお金を払うのはなぜか？

要らないものをお金を出して手に入れようとは思いません。やってほしくないことをやってもらうためにお金は払いません。お金を払うのは、自分が欲しいものだから、やってほしいことだからお金を払って提供してもらいます。

提供する側、つまり働くということは、働いて結果、誰かが欲しいものを提供することができるから、誰かのやってほしいことを提供できるから、その見返りとしてお金がもらえるということです。

でも、お金を出しているのに欲しいものが手に入らなかったら、クレームになるし、次は買ってくれなくなります。我々の仕事でいうと、届けたものが壊れていた、欠品していた、事故を起こしたということはちゃんとお金がもらえないという現象です。

逆にもっといっぱいお金をもらおうと思ったら、お客様が求める当たり前のことは当り前に提供する。その上で、求めているもの以上、期待以上のことを提供する必要があります。

それぞれの仕事の中で、お客様が求める当たり前は何か？当たり前を超えた期待以上のプラスワンは何かを考えながら仕事をしていきましょう。

今日もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、お客様から感謝され、仲間から信頼され、社会から必要とされるありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今日も楽しんでいくぞー！おー＼(^O^)／

 

 

 

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