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自分自身もそういうところがありましたが、間違ったことをしている人に対して、正論で責める事がよくありました。相手も言われることはもっともなので反論はありませんが、その注意を受け入れるということはありませんでした。

正しいことを伝える時ほど「相手を傷つけないように」「話す順序を考えて」「少し控えめな言い方で」「口調や表情は穏やかに」「相手の話もよく聞く」という姿勢でコミュニケーションを取ることが必要です。

正しいと思っていることほど「ひょっとすると間違っているかもしれないけどこうじゃないかな？」くらいのニュアンスで、相手が受け入れやすいような言い方をしていきましょう。

今日もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、お客様から感謝され、仲間から信頼され、社会から必要とされるありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今日も楽しんでいくぞー！おー＼(^O^)／

今日もよろしくお願いします！

 

 

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