頼まれた時は無条件で快諾する

業務に直接関わることを頼まれた時に嫌な顔をする人や断る人は今はいませんが、かつて、給与が歩合給だった頃は、嫌な顔をする、嫌な返事をするということはまあまあありました。今でも、歩合給でやっている運送会社ではドライバーが配車担当者に文句を言うということはあると思います。

歩合給というのは、だいたい売り上げに対して決まった％分を給与として支払うものですが、どの業務も同じ金額ではなく、効率が良くて運賃が高い業務もあれば、時間がかかる割には運賃が安いということもあります。

歩合でやっていると、当然、運賃が高いか安いかが自分の給与に反映するので、業務の選り好みをして、効率の悪い業務が続くと文句を言ったり、人の運行と比べたりというのは日常茶飯事です。

配車をする人もみんなに公平にと考えているので、効率が悪かった翌日には効率のいい業務を、効率が良かった翌日は効率の悪い業務をと割り振るのですが、効率がいいと思った業務が悪くなったり、効率が悪いと思った業務がよくなったりと、その人の運が関係すると思うことはたびたびでした。

結局どういう人がいい業務が当たるかというと、どんな業務でも嫌な顔せず文句も言わず「はい！分かりました！」と受け止めてくれる人です。それは今でもそうだと思います。

仕事というと、単に業務だけではありません。誰かに何かを教えるということも仕事だし、ミーティングも仕事だし、業務以外のことでも仕事としてやるべきことはたくさんあります。

業務以外の仕事でも、何かを頼んだら「はい！分かりました！」と言ってくれる人には頼みやすいです。実は何かを頼む方も、勇気を持って頼む場合もあります。そこで、嫌な顔をされたり断られる可能性がある人より、いつもいい返事をしていくれる人に頼むようになり、気持ちよく引き受けてくれる人には信頼が集まっていきます。

頼む人の勝手なお願いは別として、誰かのためになることや、全体が良くなることに繋がることを頼まれたら、「はい！喜んで！」くらいのノリで気持ちよく引き受けていきましょう。

今日もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、お客様から感謝され、仲間から信頼され、社会から必要とされるありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今日も楽しんでいくぞー！おー＼(^O^)／

今日もよろしくお願いします！

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