BLOG

あなたが今していることは「作業」ですか？それとも「仕事」ですか？

何も考えずにただ言われたことをやるだけは「作業」です。言われたことを理解してその通りにやれればいいですが、言われたことを理解せずに言われたことすらできないのは作業にもなっていないということです。

お客様からの指示、上司からの指示には、その指示の先に達成したい結果があります。簡単なことで言えば、無事にちゃんと荷物を届けてお客様に喜んでもらうという結果です。

その場合、指示に従って無事にちゃんと届けるのは作業、届けるというプロセスの中でお客様に喜んでもらうことを考えて動くのが仕事だと思います。

現場では天候や道路状況など、指示にはないことやイレギュラーなことが起こります。同じところに行っても毎回同じということはなく、自分で判断して行動しなければいけないこともあります。

そういう時に自分の判断で、臨機応変な対応をして無事にちゃんと荷物を届けるためには、その所々で最終的にお客様に喜んでもらう結果にするには「何がベストか」ということを考えて、それに沿った行動ができることが必要です。

言われたことをただやるのではなく「なぜ？何のために？これをやっているのか？」「ベストな仕上がりはどういう状態なのか？」ということを考えた仕事をしていきましょう。

今日もいつもと同じ一日の積み重ねで何事もなく無事に終えれるように、安全絶対！健康第一！最高品質！で明るく元気な挨拶と思いやりある行動で、お客様から感謝され、仲間から信頼され、社会から必要とされるありがとうがいっぱい集まる仕事をしていきましょう！

今日も楽しんでいくぞー！おー＼(^O^)／

今日もよろしくお願いします！

 

 

 

 

TikTok

https://www.tiktok.com/@kawakitaexpress

カワキタチャンネル

https://www.youtube.com/channel/UClnt5cs5fxPGBqxQc29bRSA

津、鈴鹿、亀山、中型・大型トラックドライバー、引越スタッフ、正社員求人、未経験者優遇、働き方改革推進中！

採用サイト　https://www.shigoto-damashii.com/