新幹線にて


新幹線に乗ると、切符を拝見ということで、車掌さんが回ってくる。
大方の車掌さんは、「切符を拝見します。ありがとうございます。」といって切符にスタンプを押す。
でも今日会った車掌さんは一味違った。

切符には当然、乗車した駅と降りる駅が記載されている。
切符にスタンプを押しながら一人ずつに「○○駅到着は○○時○○分です。ありがとうございます。」とその人が降りる駅の到着時間を告げていた。
それも暗記で。
何気ないことだがすごいことだと思った。

何度か新幹線は乗っているが、そんなことを言われたのは初めてだった。
きっと彼が「お客さんの役に立つことは?」と考えて自主的にやっていることなんだろう。

仕事にはそういう気遣いが重要だと思う。
それがプロということなんだろう。
いい勉強させてもらいました。ありがとう!

お気軽にコメントください

入力エリアすべてが必須項目です。メールアドレスが公開されることはありません。

内容をご確認の上、送信してください。