チャーター便、国際物流、海外引越は運送会社カワキタエクスプレスへ|三重県・大阪府・愛知県・奈良県・滋賀県・京都府

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業務紹介

特別なことよりも、 当たり前のことを当たり前にする。 それが最高のサービス。

運送について何か特別なことをして付加価値をつけなければと思っていましたが、お客様が求めることは別にそんな特別なことではなく、弊社では当たり前だと思っていることを当たり前にやり続ければいいのだと思いました。

運送会社として当たり前だと思っていること

  • お客様のご要望に合わせたトラックを手配する。
  • お引き受けした仕事は必ず最後まで責任を持ってやりこなす。
  • 期日・時間を守る。
  • 指定された住所に荷物をお届けする。
  • お預かりした荷物を汚損・破損・数量の過不足なくお届けする。

さらに、お客様の声から 問題解決のお手伝いまで

「カワキタエクスプレスになら」と頼まれた荷物は、どんな荷物でも、たとえ同業者さんから頼まれたものでもスポット対応できる融通性が特長です。

そのために心がけているのが、荷物を丁寧に取り扱うのはもちろんですが、各法人窓口の方への声がけ(御用聞き)です。

それは、人に対する気遣いという点だけでなく、お客様が潜在的に抱えている『困っていること』をリアルタイムで聞き出し、問題解決のお手伝いをする為です。


「カッコイイ!」も弊社のポリシー!?

また、当社のトラックは、お客様から見た目のかっこよさや綺麗さを褒められることがありますが、そこには「カワキタエクスプレスらしくあれ」の経営方針が浸透していますし、会社自体をブランドにしたいという遊び心もあります。

トラックチャーター便:三重県の運送会社/混載・共載・積み合せ・共配に対応
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